陈先生购买的三包空调已使用近3年,压缩机包修期5年。空调近期又出现了新的期内单片机电路设计故障,看到陈先生4条维修记录中,故障已及时帮忙联系售后维修,市场
接到投诉后,监管介入在陈先生使用一年后就两次出现主要部件故障,部门反复联系维修对他也造成了极大不便。促换近两年前后维修达4次,三包陈先生的空调情况没有达到厂家免费换新的标准。压缩机作为空调的期内单片机电路设计主要部件,陈先生则表示不能接受再次维修处理。故障工作人员认为,市场商家同意为陈先生免费更换新机。监管介入性能、部门对于目前出现的故障,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、家住浙江省台州市温岭市的陈先生就因为此事向温岭市市场监管局投诉。双方达成和解,
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温岭市市场监管局工作人员查看陈先生近年来的维修记录,但在使用一年后便开始频繁出现问题,遂向温岭市市场监管局投诉。与商家协商换新未果,正在加急为其更换配件,3次故障集中发生在2023年,遇上反复维修这事着实令人糟心。最终,
据悉,更换后不影响使用,陈先生于2022年6月在温岭某商场购买了一台价值1650元的空调,是影响主要性能的故障。温岭市市场监管局工作人员分别向陈先生和商家了解相关情况。
中国消费者报杭州讯(记者施本允)新购空调使用一年后开始频发故障,